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煙臺市熱力app為煙臺供暖用戶提供在線辦理業(yè)務(wù)服務(wù),實現(xiàn)"零跑腿"愿景:包括:在線報開、在線報停、在線報修、暖費(fèi)繳納、投訴、過戶、報裝.
開發(fā)以手機(jī)APP為主要手段的用戶服務(wù)管理平臺,
積極推行"一對一"精細(xì)化服務(wù),開展"一次辦好"暖氣報裝業(yè)務(wù),
開通網(wǎng)上繳費(fèi)、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù),達(dá)到規(guī)范業(yè)務(wù)、貼近用戶、便民利民的目的
不斷提高服務(wù)效率和用戶滿意度;
積極推廣"互聯(lián)網(wǎng)+"模式,
煙臺市熱力有限公司原企業(yè)名稱為"煙臺市熱力公司",成立于1982年5月,
隸屬于煙臺市城市管理局,是我市最早從事集中供熱的國有企業(yè).
歷經(jīng)近40年的發(fā)展,公司在集中供熱領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,
擁有一大批德才兼?zhèn)涞膶I(yè)技術(shù)人才,企業(yè)技術(shù)力量雄厚,
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2265市民通過智能手機(jī)訪問智慧城市平臺,可以便捷地了解整個城市,了解當(dāng)?shù)叵?/p>
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